一 坚持品质与承诺

2018年2月下旬，当大家依然沉浸在春节的辞旧迎新之际，连云港振源环保科技有限公司全体员工也处于休假之中，但是此时公司的销售网络上收获一台一体化加药设备的订单，客户是素未谋面也从未接触过的山西籍某环境工程公司张总，他们急需要一套设备否则整个工程的调试工作都将停滞，因为正处春节期间，联系了很多卖家都无法接单。

振源环保公司得知情况后，本着以客户为本和“精心、精诚、精致”的企业理念，迅速答复客户可以为其专门加班赶制一台设备，并且按照春节前的材料价格为其报了价格，客户也在网上支付了一部分定金。但是后期在实际生产过程中发现，春节期间各种配件，诸如加药泵、搅拌机等均因缺货或运费高昂等原因大幅涨价，设备的综合生产成本翻了一翻，公司内负责生产的技术和员工都向张建国建议“设备这样做不但不赚钱，还得亏，又是我们假期期间，要不就把订单退了，或者采购一些市场上廉价的配件给他做一套算了，免得新年******单就做个亏本的买卖”。张建国听后当场严肃批评了几位满腹怨言的员工，并强调我们既然接了别人的订单，就是接受了别人的重托，就要践行自己的承诺，决不能半路撂挑子，产品价格和配置单已经明确，那么我们就必须严格按照配置单的规定给客户供货，亏了也要把产品做好，并且不能因为亏本就降低生产成本，品控要做的比平时还要精细！做项目不可能总是盈利，偶尔遇到亏本的买卖，振源人也要亏得坦然，绝不做既亏了买卖又亏了做人的事。

之后在张建国的要求下，员工们深深体会到公司“精心、精诚、精致”文化中“精诚”的深刻意义，相关人员齐心协力，克服了高成本、牺牲了个人休息的假期、到处寻找已经上班了的物流，最后以最快的速度、******的品质为山西客户如期发货，客户收货后对振源环保大加赞扬，并且主动提出由自己承担运费。

二、客户为先，服务至上

张建国从2012年担任连云港多力水处理设备有限公司总经理以来，服务过大大小小各种企业数百家，所有客户几乎都对其为人非常认可。

连云港中复连众复合材料集团有限公司是本地复合材料行业的龙头企业，隶属于中国建材集团，属于央企，企业规模大，在全国多地设有分厂。2013年，该企业为改善职工饮水条件，决定在位于连云港宋跳开发区的老厂区上一套职工饮用水装置，产水主要供该厂区食堂餐饮及职工饮水使用。该公司负责本项目的杨主任多方比较了几家设备供应商，最后在朋友的介绍下认识了时任连云港多力水处理设备有限公司总经理的张建国，张建国在详细了解了项目所在地的环境和原水水质情况后，本着全心全意为客户服务的理念，站在客户的立场上考虑问题，最后给杨主任提供了一份非常专业并且具有超高性价比的设计方案，让企业既省了钱又能完全满足需求。后期设备按时安装完毕，调试出水水质达到并优于合同约定的各项指标，几乎等同于市面上很多瓶装饮用水的水质。整体设备为全不锈钢制作、全自动运行，系统造型、无人值守，设备至今依然在正常使用。这个项目完成后，张建国和中复的杨主任也成了彼此都非常认可并欣赏的朋友，每每提到这台设备，杨主任都会由衷的说道“设备做的真的非常好，外观好看，又不需要人去操作，出水甘甜，你看你们现在很多员工都自带水桶，下班了接上一桶水带回家喝，这就是对你******的认可”。

从那以后，张建国和中复就建立起优良的合作关系，其为人处世得到了中复杨主任及其他领导的认可，和中复的故事也越续约长。2014年，中复决定在其甘肃酒泉厂区、新疆哈密厂区和连云港大浦厂区也安装与老厂区的职工饮水系统，其中酒泉和哈密厂区路途遥远，张建国带领员工克服各种困难，针对三个不同地区完全不同的原水水质，应地制宜，富有针对性的设计了三套系统，并相继保质保量的完成了三套设备的安装工作，最终各台设备的出水水质经权威检测均优于设计标准，设备使用多年，运行稳定，得到了广泛赞扬！

2015年，张建国自主创办了连云港绿环机械有限公司，主要从事各类环保设备的设计制造和机加工业务。而此刻，中复杨主任致电张建国说他们公司新办公大楼也需要上一台饮水设备，在张建国明确告知对方自己已经从原公司离职后，杨主任说：“我们中复公司认可你张建国的为人，认可你提供的产品品质，我们不是单纯的认可你原来的公司，我们以后的设备依然找你！我们相信你！”就这样，张建国和他刚创办的绿环机械就继续为中复提供相应服务。2016年初，中复办公大楼设备顺利投入使用。这是一台安装空间受限、涉及分质及高层供水的技术难度很高的负责系统，但是张建国带领他的新团队，依托自身强大的技术能力和产品加工能力，承载这客户的嘱托和信任，高效高质的完成了设备安装作业。

2017年，绿环机械为了更好的服务客户，决定将环保业务绿环公司分离，成立连云港振源环保科技有限公司，专门从事环保类业务的开拓和相关技术的研究，原绿环公司转变职能，改为以生产为主。2018年，中复大浦工程和新疆哈密工厂的设备需要更换过滤滤芯并整机维护，当中复将需求告知后，张建国直接安排人先过去施工作业，确保各厂区的饮水安全性和及时性，然后再给中复提供工程核算单，清单上更换的每一个零件的型号、规格、数量等等都标注的非常明确，并且价格合理，工作完成的一如既往的优秀。

企业的生存，诚信永远是根本，失去诚信，企业和个人都将毫无市场。在和中复连众的多年合作中，张建国始终坚持客户为先、服务至上、至诚至善的理念，处处为客户着想，杜绝贪婪，始终只赚取自己合理的利润，不蒙骗不欺诈，所以才能得到广泛客户的认可。通过为中复提供多套专业设备，在后来中复涉足环保行业后，鉴于张建国自身强大专业业务能力和良好的口碑，被中复聘任为“水处理技术总监”（兼职）一职，为该公司提供相应的环保技术支持，并受邀为该公司营销人员提供相关专业培训。

截止目前，张建国和中复的已经实现了全方位、深层次的合作，在业务的共同开展、技术的革新、市场的分析把控等多方面都有着密切的交流与合作。未来，他的故事还将继续续写！